Повернення та рекламації

Повернення та рекламації

РЕКЛАМАЦIЯ

Для подання рекламації слід діяти наступним чином:

1. Клопотання про рекламацію слід надіслати на адресу електронної пошти: serwis@tekom.pl, клопотання повинно містити наступні дані:

• NIP компанії,
• ім’я та прізвище,
• адреса електронної пошти,
• номер телефону,
• номер товару IMEI або бізнес-ідентифікатора,
• причину рекламації.

2. Обробка рекламації Постачальником послуг відбувається негайно, але не пізніше, ніж протягом 14 днів з моменту отримання повідомлення.

3. Повернення товару – після дистанційного огляду пристрою наш консультант повідомить вам, чи потрібно повертати пристрій.

3. Надсилання

Упакуйте пристрій разом з ФОРМОЮ РЕКЛАМАЦІЇ та надішліть його нам на наступну адресу:

TEKOM Technologia Sp. z o.o.

вул. Людвіковска 17

26-600 Радом

тел. 609 111 114, адреса електронної пошти: serwis@tekom.pl

Повернення товару

ФОРМА ПОВЕРНЕННЯ для завантаження.

Згідно з чинним законодавством, у вас є 14 днів, щоб повернути товар. Щоб розірвати договір і повернути придбаний у нас товар, заповніть необхідну заяву і надішліть її на нашу адресу разом з товаром, що повертається:

TEKOM Technologia Sp. z o.o.

вул. Людвіковска 17

26-600 Радом

тел. 609 111 114, адреса електронної пошти: sklep@tekom.pl

До посилки із заявою та товаром(ами), що повертається(ються) також додайте всі аксесуари, отримані разом з товаром(ами), або рахунок-фактуру.